6月17日，徐州首創(chuàng )黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記周士喜帶領(lǐng)客戶(hù)服務(wù)中心、營(yíng)業(yè)所、管線(xiàn)管理部、水質(zhì)管理部、設計室相關(guān)負責同志走進(jìn)徐州廣播電臺直播間，參加“行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節目，通過(guò)電波與廣大用戶(hù)交流，傾聽(tīng)百姓心聲，解決群眾用水方面的問(wèn)題。周士喜向聽(tīng)眾介紹了劉集水廠(chǎng)并網(wǎng)運行、民生實(shí)事辦理情況、夏季高峰供水保障等方面的情況。

在50分鐘的直播過(guò)程中，共接聽(tīng)涉及公司供水服務(wù)的熱線(xiàn)問(wèn)題7個(gè)、微信抖音號用戶(hù)提問(wèn)3個(gè)，周士喜和相關(guān)部門(mén)負責同志對聽(tīng)眾打來(lái)的咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行了認真耐心的解答，安排工作人員線(xiàn)下前往個(gè)別用戶(hù)家中現場(chǎng)查看解決問(wèn)題。通過(guò)參加 “行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節目，公司進(jìn)一步拉近與廣大群眾的距離，架起了與用戶(hù)群體溝通交流的橋梁紐帶，直接接受社會(huì )監督，有效促進(jìn)供水服務(wù)水平和保障能力不斷提高。